Términos y Condiciones

1. Quién ofrece el servicio y aceptación de los términos

Trivorio (trivorio.com) es un servicio ofrecido por Weikiu (weikiu.com). Al usar Trivorio o comprar el acceso, aceptás estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, te pedimos que no uses el servicio.

• Proveedor: Weikiu
• CUIT: 20-29674527-9
• Contacto: edu@trivorio.com

2. Qué es Trivorio y qué no es

Trivorio es una herramienta educativa de preparación para el examen teórico de conducir en Argentina. Ofrece simuladores, preguntas de práctica, explicaciones y guías basadas en la Ley Nacional de Tránsito 24.449, su reglamentación, normas provinciales y los manuales del conductor publicados por las autoridades.

Trivorio NO es un organismo público ni tiene afiliación ni aprobación de la Agencia Nacional de Seguridad Vial (ANSV), de ningún gobierno provincial o municipal ni de ningún centro de emisión de licencias. Las preguntas de Trivorio no son las del examen real: no tenemos acceso a ellas. Usar el servicio no garantiza la aprobación del examen.

3. Acceso pago

Parte del contenido es gratuito. Las explicaciones completas de las respuestas se desbloquean con un pago único de $2.999 (pesos argentinos) que da acceso por 30 días desde la activación, para la provincia en la que lo compraste. El precio se muestra siempre antes de pagar.

• No hay renovación automática ni suscripción: cuando vence el plazo, el acceso se termina y no se te cobra nada más.
• Al confirmarse el pago recibís por email un enlace personal de acceso. Es para tu uso individual: no lo compartas ni lo revendas.
• El acceso es a contenido digital que se habilita en el momento del pago.

4. Pagos

Los pagos se procesan a través de MercadoPago. Trivorio no recibe ni guarda los datos de tu tarjeta ni de tu cuenta de pago; MercadoPago se rige por sus propios términos y política de privacidad. Para asociar la compra a tu acceso guardamos tu email, tu nombre (si MercadoPago lo informa), el importe, la provincia y el identificador de la operación.

5. Derecho de arrepentimiento y devoluciones

Como la compra se hace a distancia, tenés derecho a revocar la compra dentro de los 10 días corridos contados desde que se confirma el pago, sin dar explicaciones y sin costo, escribiendo a edu@trivorio.comcon el ID de tu operación (empieza con “TRV-”) o el email con el que pagaste.

Botón de arrepentimiento

Si revocás, te devolvemos el importe completo por el mismo medio de pago y el acceso se da de baja. Si el acceso no funciona o el pago se acreditó dos veces, escribinos y lo resolvemos o te devolvemos el dinero.

Estos derechos son los que te reconoce la Ley de Defensa del Consumidor y no se limitan por nada de lo que dicen estos términos.

6. Exactitud del contenido

Nos esforzamos por que el contenido sea preciso y esté actualizado, citando la norma en las explicaciones. La normativa de tránsito puede cambiar y variar según la provincia o el municipio, y los centros de emisión pueden pedir requisitos distintos. Antes de rendir, verificá siempre la información en las fuentes oficiales de tu jurisdicción. Si encontramos un error en una pregunta, lo corregimos y lo registramos en Cambios en las preguntas.

7. Responsabilidad

El contenido se ofrece con fines educativos. Weikiu no se responsabiliza por el resultado del examen real, por decisiones tomadas solo con base en el contenido ni por interrupciones técnicas ajenas a su control.

Nada de lo dispuesto en estos términos limita los derechos que la ley te reconoce como consumidor o consumidora, ni la responsabilidad que la ley no permite excluir.

8. Propiedad intelectual

El diseño, el código, la marca Trivorio y los textos, preguntas y explicaciones que redactamos son de Weikiu. Las normas (leyes, decretos, ordenanzas) y los manuales del conductor que citamos pertenecen a los organismos que los publican y los mencionamos como fuente. Queda prohibido copiar, redistribuir o usar comercialmente el contenido de Trivorio sin autorización previa por escrito.

9. Uso aceptable

Al usar Trivorio te comprometés a:

• No usar el servicio para fines ilegales o no autorizados.
• No compartir, revender ni publicar tu enlace de acceso.
• No intentar acceder a sistemas, datos o cuentas que no te pertenecen.
• No extraer masivamente el contenido ni interferir con el funcionamiento del servicio.

10. Menores de edad

Muchas personas rinden el examen a los 16 o 17 años. Si sos menor de 18 años, para comprar el acceso necesitás la autorización de tu madre, padre o tutor, que es quien asume el pago.

11. Lista de espera y comunicaciones

Si te registrás en la lista de espera, aceptás recibir comunicaciones sobre el lanzamiento y las novedades de Trivorio. Podés darte de baja en cualquier momento respondiendo el email o escribiendo a edu@trivorio.com. Tus datos se tratan según la Política de Privacidad.

12. Modificaciones

Podemos modificar estos términos. Los cambios se publican en esta página con la fecha de actualización y no afectan las compras ya realizadas, que se rigen por los términos vigentes al momento de pagar.

13. Ley aplicable y reclamos

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Como consumidor o consumidora podés iniciar acciones ante los tribunales del lugar de tu domicilio o del proveedor, a tu elección.

Si tenés un reclamo, escribinos primero a edu@trivorio.com. También podés presentarlo ante la autoridad de defensa del consumidor: Ventanilla Única Federal de Defensa del Consumidor.

14. Contacto

Para consultas sobre estos términos, escribinos a edu@trivorio.com.